Perguntas Frequentes

Onde se encontra a nossa lojaclick?
R: A nossa loja encontra-se à distância de um click, ou seja, estamos online. No entanto, poderá visitar-nos pessoalmente (fisicamente), na nossa Loja Física em: Rua de 5 de Outobro, 20A, 2700-197 Amadora
Como faço as compras?

R:R: As compras poderão ser feitas online ou no nosso espaço físico, ou seja na loja física (você é que decide!).
Caso opte levantar a encomenda na loja física, então terá que combinar connosco telefonicamente, ou pedir-nos que o contacte através de um sms ou ainda, poderá fazê-lo através do nosso chat ou por email para: apoiocliente@lojaclick.pt (neste caso o pagamento poderá ser feito no acto da entrega para encomendas inferior a 50€ , caso seja, superior a esta quantia, para reservar ou encomendar, terá que pagar antecipadamente 50% do valor da encomenda).
Caso opte por realizar a compra online, então siga este passos:
     1) Clicar na "Imagem do Artigo" que quer comprar.

     2) Clicar na palavra "Adicionar".
     3) Clicar na palavra "Finalizar Compras".
     4) Clicar novamente na palavra "Finalizar Compras" (serve para confirmar que realmente quer comprar o artigo em questão).
     5) Colocar os seus "Dados de Morada"
     6) Confirmar os seus Dados da Morada"
     7) Escolher a forma de pagamento que lhe mais convém:
     a) Referência de Multibanco
     b) PayPal (Cartão de crédito ou conta PayPal)
     c)Transferência Bancária
     d) À Cobrança
8) Por último: Clicar em "Finalizar"
Como Vê é fácil e práctico!

Como pago as encomendas?

  • Pagamento Multibanco - No método de pagamento por Multibanco será gerada uma referência Multibanco, que pode liquidar em qualquer caixa Multibanco, ou Banco on-line, usando a opção de "Pagamento de serviços" e seguir os passos que lhe vão solicitando (é intuitivo.
    • APÓS EFECTUAR PAGAMENTO SOMOS IMEDIATAMENTE INFORMADOS E PROCEDEMOS AO ENVIO.
  • Pagamento Transferência Bancária - Na transferência bancária será indicado o nosso NIB, após efetuar a compra para proceder ao respectivo pagamento.
    • Para acelerar o processo envie por email (apoiocliente@lojaclick.pt) o comprovativo do pagamento. 
    A Lojaclick SÓ ENVIARÁ A ENCOMENDA, APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
  • Pagamento ao receber a encomenda (contra-reembolso) - Neste método, a encomenda é enviada e ao receber paga aos CTT acrescendo a taxa de cobrança dos CTT, no valor de 1,50€ (além dos portes de evio, no valor de €4). 

  • Pagamento por Paypal -  Neste método paga por conta paypal e para isso necessita de ter uma conta no www.paypal.com

  • Pagamento por cartão de crédito - Este tipo de pagamento é realizado através do paypal, não sendo obrigatório ter conta de Paypal.

Prazos de entrega?
O prazo de entrega será entre 3 a 10 dias úteis (em média demora 3 a 5 dias úteis).
Quanto pago de portes de envio?
 Todos os nossos artigos acrescem portes de envio  de € 4  tanto para Portugal Continental, como para as Ilhas Açores e Madeira.
À cobrança, acresce uma taxa extra de portes de cobrança CTT= €1.50

(A equipa loja Click)